Büyüme Zihniyeti Geliştirme
Satış ekibiniz şu soruyu nasıl yanıtlayacaktır: “Yeteneklerinizin ve yeteneklerinizin taşa yerleştirildiğine mi inanıyorsunuz yoksa geliştirilebileceklerini mi düşünüyorsunuz?” Bu kolay soruya nasıl cevap verdikleri, nasıl düşündükleri, hissettikleri ve performans gösterdikleri konusunda önemli etkileri olduğu ortaya çıkıyor. Daha da önemlisi, satış performanslarını büyük ölçüde etkileyebilir.
Birincisine inananlar; Yeteneklerinin taşa yerleştirildiği ve yeteneklerinin çoğunlukla doğumda seçildiği, sabit bir zihniyete sahip olduğu söylenir. İkincisine inananlar; Gelişebilecekleri ve yeteneklerinin dövülebilir olduğu, büyüme zihniyetine sahip olduğu söylenir.
Büyüme Zihniyeti: Araştırma ne diyor
Son otuz yılda, psikologlar büyüme zihniyetine sahip olmanın etkisinin ne olduğunu incelediler. Büyüme zihniyeti olan insanları buldular:
Geri bildirimlere daha duyarlı
Daha dayanıklı ve daha uzun süre devam ediyor
Değişim ile daha iyi başa çık
Daha iyi öz-yönetim var
Daha yüksek benlik saygısı, refahı ve zihinsel sağlığa sahip
Esasen, büyüme zihniyetine sahip olanlar, kendilerini kanıtlamak yerine iyileştirmeye çok daha fazla odaklanmıştır. ‘Akıllı’ veya ‘yetenekli’ olmanın bir şey olmadığını, olduğunuz bir şey olduğunu biliyorlar. Ve son olarak, başarısızlıktan korkmak yerine kendilerini daha büyük ve daha iyi şeylere itmek istiyorlar, ya hatalarını denemiyorlar ya da örtmüyorlar.
Büyüme zihniyeti satış için ne ima ediyor?
Satışlarda başarılı bir meslek için gerekli temel beceriler nelerdir? Birçok satış yöneticisinin en üstünde cevaplar:
Hayal kırıklıklarından geri dönme yeteneği (güven kaybı ve coşku olmadan);
Bağımsız çalışma ve kendilerini motive etme yeteneği;
Daha iyi olabilmeleri için öğrenme odaklı bir tavır sergilemek.
Tüm bu temel özellikler bir büyüme zihniyetine sahip olarak geliştirilebilir. Teknik satış becerileri açıkça önemli bir rol oynamaktadır, ancak bunları desteklemek için bir büyüme zihniyetinin temeline sahip olmak, bu becerileri geliştirmenin en etkili yoludur.
Satış ekibinizin bir büyüme zihniyeti geliştirmesine nasıl yardımcı olabilirsiniz
Bir takım liderinin personelinin bir büyüme zihniyeti geliştirmesine yardımcı olmak için uygulayabileceği birçok kanıtlanmış teknik vardır. Bunlar arasında yüksek beklenen bir kültür yaratmak, onlara verdiğiniz övgü türünü değiştirmek (yani sadece sonuçtan ve daha fazlasını davranışlara ve tekniklere kaymak), bir öğrenme ortamı oluşturmak, performans incelemelerinin ve geri bildirimlerin nasıl yürütüldüğünü düşünmek içerir. ve başarısızlık endişelerini azaltmak.
Büyüme zihniyetinin işe alım konusunda nasıl ilerlediğiniz, ne ödüllendirdiğiniz ve ekibinizi nasıl beslediğiniz konusunda bazı temel sonuçları vardır. Şirket atölyeleri için büyüme zihniyetimizde bunlar hakkında çok daha ayrıntılı konuşuyoruz. Microsoft, Pfizer, Rothschild ve İngiliz Hükümeti gibi bir büyüme zihniyet kültürü geliştirmek için nasıl yardımcı olduğumuzu ve sizin için nasıl yapabileceğimizi öğrenmek için kontrol edin.